藥物

消費錦囊
香港特色
香港售賣藥物的商舖很多,遍布香港島、九龍、新界各區,包括藥房、藥行、個人用品連鎖店、百貨公司、超級市場和便利店等。藥物包括藥劑製品(即西藥)及中成藥,一般可在上述零售店購買,但一些受管制的西藥,則必須在有註册藥劑師駐店的藥房購買。
藥物分類和銷售
香港出售的藥物一般可分為西藥及中成藥,西藥按銷售的管制可分為三大類:
2. 第二類是「藥房專售藥物」,毋須醫生處方,但須在有註册藥劑師駐店的藥房,並在註册藥劑師監督下方可出售,例如含胰島素的西藥。此類西藥在香港法例被列作「第I部毒藥」,有關西藥的外盒會標明「毒藥」或其他法例指明的適用字句以作區分。所謂「毒藥」並不表示該西藥有毒,而是受香港法例規管的藥物類別。
3. 第三類是「處方藥物」,必須根據本港註册醫生的處方,在註册藥房由註册藥劑師監督下配發,例如降血壓藥、抗生素、類固醇和精神科藥物等。此類西藥在香港法例被列作「附表3毒藥」,須在標籤上標明紅色「毒藥」字樣。處方藥物通常用以治療較嚴重的疾病,由於藥性較強,其售賣及儲存均受到嚴格管制,只可在有註册藥劑師駐店的藥房(部分個人用品連鎖店內亦設有藥房)出售。
而「中成藥」則全屬「非處方藥物」。
如何辨別「西藥」及「中成藥」
根據香港法例,所有西藥必須獲批註册方可在本港銷售或分銷。所有註冊西藥的標籤上必須附有西藥註冊編號(樣式為「HK-XXXXX」)。
同樣,所有中成藥必須註冊,方可在本港銷售。現時在市面出售的中成藥須在包裝上標明中成藥註册編號(樣式為「HKC-XXXXX」)或中成藥過渡性註冊編號(樣式為「HKP-XXXXX」)。
藥房和藥行的分別
藥房
香港法例規定,只有註册藥劑師駐店的藥房才可配發處方藥物。藥房有別於藥行,只有藥房獲法例授權可展示「Rx」字樣的標誌(如下圖所示)作識別。所有藥房最少需聘有一位註册藥劑師提供專業服務,而在藥房當眼處,亦需展示駐店藥劑師的牌照及工作時間。香港衞生署藥物辦公室的網頁上載了「獲授權毒藥銷售商」(俗稱藥房)的名單供消費者查閱。所有藥房均掛有白底紅十字(見下圖),以茲識別。
市面不時發現商戶在當眼處標上「政府註冊」或掛上近似註冊藥房的標誌,意圖誤導消費者。根據《藥劑業及毒藥條例》,如商戶沒有註冊成為「獲授權毒藥銷售商」,但展示令人誤認作註冊藥房的標識,即屬違法。
藥行或藥坊
持有「列載毒藥銷售商」牌照,售賣非處方藥物(例如傷風藥或喉糖等成藥)及中成藥的零售店一般稱為「藥行」,不能售賣醫生處方藥物或藥房專售藥物。這些店舖也可能會使用「藥坊」、「藥店」等稱號。由於「藥坊」的讀音與「藥房」相近,容易令消費者誤以為前者是獲香港政府授權銷售「毒藥」的藥房,因此消費者應多加留意。除藥房的名單外,衞生署藥物辦公室的網頁亦上載了「列載毒藥銷售商」的名單供消費者查閱。
水貨藥和影射藥
水貨藥
根據香港法例,所有西藥及中成藥必須註册方可在香港銷售,未經註册而進口的藥物,稱爲「水貨藥」。水貨藥雖然牌子跟正貨藥物一樣,最明顯的分別是藥物的包裝上並無印上相關的香港註册號碼(即西藥註册編號「HK-XXXXX」、中成藥註册編號「HKC-XXXXX」或中成藥過渡性註冊編號「HKP-XXXXX」),所以即使水貨藥是由原藥廠出產,在香港會被歸類為「未經註册藥物」。下圖為印有註冊編號的藥物。

一般情況下,在香港可以合法售賣水貨產品,但水貨藥則例外。因屬未經註册藥物,不可在本港銷售。由於水貨藥沒有通過合法途徑或經特許入口經銷商流入市面發售,運輸及儲存都可能沒有嚴格控制,而所進口的水貨藥沒有經過衞生署審批註册,其安全、效能和素質均沒有保證,亦可能欠缺標籤和使用說明書,因此如在藥物的包裝上看不到相關的香港註册號碼,便不要買購買該藥物。
影射藥
「影射藥」的商標和包裝刻意仿效在香港有知名度的正貨藥物,由於名稱、字體或包裝等某程度上與正貨藥相似,容易令人混淆。當遇到消費者查詢,不良店員會刻意強調產品的來源地或功能,誤導消費者相信影射藥等同有知名度的正貨藥物。消費者如對藥物的包裝、名稱、製造商等不太熟悉,不良店舖便有機可乘,因此消費者購買時必須小心查證。
購買貼士
購買藥物應留意下述各點:
1. 搜集資料:預先搜集或向親友打聽要買品牌的資料,一些香港知名品牌設有公司網頁,載有所生產或代理的產品資料。
2. 選擇商舖:光顧信譽良好及口碑好的藥房、藥行或大型連鎖店;或到香港旅遊發展局「優質旅遊服務計劃」(商舖貼有「優」字)及香港知識產權署「正版正貨承諾計劃」(商舖貼有「正」字)的商舖購物。
3. 核對產品資料:付款前小心核對藥名、製造商或代理商的名稱和地址;並留意藥物的批號和有效日期,慎防店員匆匆用包裝紙包裹產品,令你沒有機會檢查。最好檢查妥當後,有需要才要求包裝。
4. 留意防僞特徵:市面出售的成藥有些已加入防僞特徵,例如鐳射標籤,購買時要留意。
5. 查閱註册編號:若買西藥或中成藥,應檢查藥物的包裝上是否印有相關的香港註册編號,西藥為「HK-XXXXX」,中成藥則為「HKC-XXXXX」或「HKP-XXXXX」。如有需要核對註册西藥和中成藥的資料,消費者可查閱香港衞生署藥物辦公室及香港中醫藥管理委員會的網頁。
6. 心意堅定:要堅持購買自己想要的藥物品牌,切勿盲目聽信店員的推銷,轉購其他品牌。
7. 索取收據:要求發出正式收據,收據上須列明所購藥物的名稱、數量和售價,若發現問題,亦可以追究。
8. 投訴及查詢:如果對所購買的藥物有懷疑,可致電有關藥廠或代理查詢。如發覺所購入的藥物有可疑,或是藥房的銷售手法有問題,除本會外,可向下列機構舉報或查詢:
‧香港海關舉報熱線: (852) 2545 6182
‧香港衞生署藥物投訴熱線: (852) 2572 2068
‧香港中醫藥管理委員會熱線: (852) 2121 1888
專業查詢
香港科研製藥聯會
地址:香港灣仔灣仔道133號卓凌中心20樓A室
電話:(852) 2528 3061
傳真:(852) 2865 6283
電郵:info@hkapi.hk
港九藥房總商會
地址: 香港九龍旺角亞皆老街83號先施大廈13樓1301-2室
電話:(852) 2543 9123
傳真:(852) 3107 0527
電郵:info@hkgcpl.com.hk
香港中華製藥總商會
地址: 香港中環皇后大道中184號恒隆大廈17字樓
電話:(852) 2545 1331
傳真:(852) 2545 5810