平板電腦
平板電腦製造商和消費者的責任 （2015年01月）
平板電腦自推出以來，受歡迎程度未嘗減退，即使歐美經濟不景，在全球的總銷售量仍然節節上升。然而，消費者在追求更佳的產品外觀、功能和品質的同時，是否有思考手上的產品在生產、使用和棄置的過程中對環境和社會所造成的影響呢？
企業社會責任
國際消費者研究及試驗組織（International Consumer Research & Testing，簡稱ICRT）作出企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）的研究，透過資料搜集、問卷和實地考察，研究部分平板電腦品牌的社會責任和環境保護政策，瞭解各品牌是否有盡力保障工人的權益、生產過程是否會污染環境，還有在設計上是否有盡力延長產品壽命。
社會責任政策
包括（1）勞工的人權（工時、薪酬、集體談判、安全保障等）、（2）承擔（包括在外判過程中的）責任、（3）對外判商和供應商的合約要求，和（4）對整個生產過程的監察（例如委任獨立審計公司審視工作情況）。
環境保護政策
包括（1）公司的環保政策、（2）物料和部件採購指引、（3）產品的環保和節能要求、（4）延長產品壽命的措施、（5）重用和回收計畫、（6）對外判商和供應商的合約要求，和（7）對整個生產過程的監控。
與持份者的聯繫
包括（1）與不同關注組織（包括工會）的溝通和（2）對工人和所在社區的支持。
資訊透明度
反映品牌是否有向公眾公開（包括在網站和年報）公司的社會責任和環境保護的政策和成效報告，還有在本研究中的合作程度。
消費者的責任
消費者除揀選保護環境和勞工權益的產品外，亦可身體力行，在促進環保和可持續消費上出一分力，在丟棄過時款式和購置更新的型號前，可考慮下列做法。
參與電腦回收計劃
部分政府和製造商設有回收計劃，市民可將舊電腦交到負責電腦回收的網絡，收集所得的電腦及配件，如性能良好，翻新後會轉贈有需要人士，達致資源循環；餘下的舊電腦會交由回收商拆件，有用的零件和物料將循環再造，減少堆填和棄置。
維修和保養
電腦出現問題，應首先考慮維修，從而延長產品壽命，減少棄置。在香港，4個品牌可替客戶經由維修中心更換電池，但過程或令消費者花費時間和金錢；更理想的產品設計應方便消費者自行更換，有利延長產品的使用期。
購買經翻新的產品
部分產品因消費者退貨或產品有瑕疵而退回生產商，經維修及翻新後，會以經翻新（refurbished）產品形式再推出市面，不少翻新貨品仍屬新型號，但價錢通常比全新貨品有很大折讓，品牌亦提供保養服務。
| 排序展示方式： 排序方法： | |||||
| （若產品的個別項目評級或價錢相同，排序結果將根據總評分排列。） | |||||
| 產品品牌 / 型號 | 總評 | 加入比較 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 產品類別： | 企業社會責任 | ||||
| 1. |
宏碁 Acer |
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| 2. |
三星 Samsung |
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| 3. |
蘋果 Apple |
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| 4. |
華碩 Asus |
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| 5. |
惠普 HP |
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| 6. |
微軟 Microsoft |
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| 7. |
聯想 Lenovo |
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| 8. |
東芝 Toshiba |
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| 9. |
索尼 Sony |
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| 10. |
谷歌 Google |
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越多，表示樣本表現越佳。企業社會責任評分由國際消費者研究及試驗組織根據資料搜集、問卷及實地考察評定。
在香港的維修和回收政策資料由代理商提供。
資料來源：《選擇》月刊第459期
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